Der
Hersteller gewährt auf dieses Produkt 2 Jahre Herstellergarantie.
Ab dem
1.7.2006 können Garantiefälle nun telefonisch oder auch übers
Internet gemeldet werden.
Das
Garantiehandling für defekte Roomba-Geräte wird ab sofort wie folgt
abgewickelt:
Service-Hotline
Sollten Sie einen defekt an Ihrem Gerät feststellen rufen Sie bitte
die Service-Hotline in in Deutschland unter der Nummer Tel.
0700-46745832 an.
Nach Klärung einiger Fragen durch die Service-Hotline (Kaufdatum,
Seriennummer) wird die Abholung des Roombas beim Ihnen durch UPS
organisiert.
Nach erfolgter Reparatur bzw. Austausch des defekten Gerätes durch
die Servicestelle wird der Roomba wiederum per UPS direkt zu Ihnen
zurück gesendet.
Internet-Meldeformular
Damit Sie auch rund um die Uhr Ihren Garantiefall melden können
steht Ihnen folgende Seite zur Verfügung:
Online Formular
Die neuen Garantiebestimmungen sowie die Service-Hotline
Telefonnummern können Sie hier
downloaden (PDF, 25kB) .
